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Ballantyne wird Ihre Bestellung mit einem Expressdienst (DHL, UPS oder einem anderen großen Spediteur) versenden. Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Frachtbriefnummer, mit der Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können. Die Versandkosten werden bei Ihrer Bestellung an der Kasse hinzugefügt.

Sie haben 10 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, um den Artikel an Ballantyne zurückzusenden. Sie können wählen, wer die Rücksendung abwickeln soll: Ballantyne kümmert sich um die Rücksendung für Sie oder Sie entscheiden sich für den eigenen Versand. Unser Kundendienst kümmert sich kostenlos um Ihren Abholauftrag. Die Rücksendung muss innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt des Autorisierungscodes und der Rücksendungsanweisung abgeschlossen sein. Die Rücksendung ist für alle Länder der Europäischen Union bei Bestellungen über 500 € kostenlos. Bei Bestellungen mit einem geringeren Betrag gehen die Kosten für die Rücksendung der Bestellung zu Lasten des Kunden.